L’enquête en ligne « Catalogue ou Catalogue+ » lancée du 19 mars au 3 avril 2015, a permis de faire connaître le « Catalogue+ » à de nombreux usagers qui en ignoraient l’existence.
Les résultats montrent que les avis sont partagés et qu’aucun outil ne fait l’unanimité.
Reste à savoir ce qu’il va advenir de ces deux outils… plus d’informations très prochainement!
Tous publics (462 réponses)
Sachant que la quantité de notes obtenues est variable : seuls 40% des répondants ont évalué le Catalogue+, contre 75 à 80% pour le catalogue !
Le catalogue classique obtient systématiquement des notes supérieures dans les quatre domaines évalués
- pertinence (+0,23 points)
- vitesse (+0,3 points)
- ergonomie (+0,07 points)
- recherche avancée (+0,02 points)
Enseignants (83 réponses sur 880 inscrits actifs = 9,4%)
| Catalogue | Catalogue+ | Les deux / je ne sais pas | |
| Usage actuel | 55% | 12% | 18% (14% « autres outils ») |
| Fréquence | plusieurs fois par semaine (43%) ; plusieurs fois par mois (29%) 1 fois par mois (18%) | ||
| Type documents recherchés | livres 76% revues en ligne 59% revues papier 40% | ||
| Avis pertinence | 3,73 (1,01) | 3,48 (1,2) | +0,25 pts catalogue |
| Avis vitesse | 3,92 (1,24) | 3,39 (1,54) | +0,53 pts catalogue |
| Avis ergonomie | 3,52 (1,25) | 3,38 (1,24) | +0,14 pts catalogue |
| Avis rech. avancée | 3,54 (1,16) | 3,57 (1,28) | +0,03 pts catalogue+ |
| Préférence finale | 20% | 28% | 52% |
Bien qu’ils lui attribuent des notes moins élevées, les enseignants sont le seul groupe à désigner plutôt le « catalogue+ » comme outil de recherche prioritaire. Les commentaires laissent entendre que l’intérêt pour la documentation électronique y est pour quelque chose (voir sélection ci-dessous).
Sélection de commentaires
« [catalogue] Les livres restent indispensables ! Je n’ai découvert catalogue + que dimanche en voyant votre appel à questionnaire. C’est assez pratique et ça donne des résultats différents de google scholar, mais il y a quand même pas mal de redites. »
« [catalogue] Je sais en faisant une recherche si je cherche des ouvrages papier, et je prends le catalogue, ou des revues en ligne, et je prends Ubodoc. »
« [catalogue] Le catalogue est moins puissant, mais il me semble plus facile pour cibler la recherche à l’ouvrage (livre) recherché. »
« [catalogue+] Le catalogue, c’est plus facile et plus rapide. Mais le catalogue plus nous permet de filtrer (si on le souhaite et seulement si) grâce à des options (je pense notamment au choix des BU, je préfère avoir tout et filtrer ensuite). »
« [catalogue+] Les résultats de la recherche sont pertinents et ouvrent un plus large panel de propositions. Nous pouvons aisément avoir la côte du livre, etc. ; comme nous pouvons accéder à un article en ligne en deux ou trois clicks, ou à des productions dont nous ne savions rien, sur le sujet qui nous occupe. »
«[catalogue+] C’est plus long, parfois un peu trop large (surtout par mots clés), mais ça permet d’avoir en un seul coup d’oeil les articles et les ouvrages (notamment quand on cherche par auteur) »
« [catalogue+] C’est vraiment utile et indispensable ! »
« [catalogue+] La formulation “Élargir aux résultats sans texte intégral” est ambiguë. Il manque une facette sur les droits d’accès aux ressources. »
« [je ne sais pas] Il ne serait pas pertinent d’en supprimer un.»
Étudiants (323 réponses sur 8151 inscrits actifs = 4%)
| Catalogue | Catalogue+ | Les deux / je ne sais pas | |
| Usage actuel | 59% | 16% | 17% |
| Fréquence | plusieurs fois par semaine (32%) plusieurs fois par mois (40%) 1 fois par mois (14%) moins souvent (10%) | ||
| Type documents recherchés | livres 80% revues en ligne 39% revues papier 28% | ||
| Avis pertinence | 3,61 (1,01) | 3,48 (1,22) | +0,13 pts catalogue |
| Avis vitesse | 4,12 (1,11) | 3,94 (1,22) | +0,18 pts catalogue |
| Avis ergonomie | 3,58 (1,07) | 3,5 (1,2) | +0,08 pts catalogue |
| Avis rech. avancée | 3,57 (1,06) | 3,67 (1,19) | +0,10 pts catalogue+ |
| Préférence finale | 33% | 21% | 46% |
Les étudiants plébiscitent le catalogue classique, à la fois dans leur évaluation des outils et dans le choix final qui est proposé.
Sélection de commentaires
« [catalogue] Le catalogue est plus facile à utiliser : la navigation est plus claire, les résultats sont plus pertinents … Je me sens un peu perdue dans la multitude des réponses quand j’utilise Catalogue+. »
« [catalogue] Beaucoup plus pratique (et de loin). Peut-être que c’est dû à mon inexpérience… »
« [catalogue] difficultés à utiliser catalogue +. Trop de références en anglais et trop d’ouvrages de sociologie pour les recherches en droit. »
« [catalogue] Même si Catalogue + est très utile, si je suis à la BU, je cherche généralement un livre et espère qu’il soit disponible, j’ai donc plus directement la réponse à ma question que si j’employais Catalogue +. En effet, ce dernier me donne un large choix et de ce fait ne facilite pas la recherche. Je peux très bien trouver les titres et articles de revues sur Fabula ou Cairn. Cependant, pour ceux qui ne connaissent pas ou ne se servent pas de ces sites, il est certain que Catalogue + est très bien. »
« [catalogue] Catalogue+ est une véritable horreur, je pensais que c’était une version BETA ou non achevée. »
« [catalogue+] Une recherche beaucoup plus large et pertinente »
« [catalogue+] Une vraie chance d’avoir accès gratuitement à tant de documents et de publications! »
« [catalogue+] Il permet d’accéder rapidement aux ressources en lignes »
« [catalogue+] Plus de documents ressortent de la recherche »
« [catalogue+] Plus performant et plus pratique »
« [catalogue+] Pour l’accès facilité aux revues en ligne, accessible chez soi. »
« [catalogue+] permet de chercher des articles de revues en ligne et des livres dans les rayons »
« [je ne sais pas] Je ne me suis jamais servie de catalogue+ pour la simple raison que j’ignorais son existence.
« [je ne sais pas] En fait, je suis tellement habituée à utiliser catalogue que je n’avais même pas remarqué catalogue+. Je vais très vite l’essayer ! »
« [je ne sais pas] Les deux ont leur utilité, le catalogue+, bien que permettant d’accéder aux ressources en ligne est très peu efficace pour les ressources matérielles, les deux ont donc une importance capitale dans la recherche documentaire.
Conclusions de l’enquête
- Le catalogue+ était largement méconnu jusqu’ici
- Le catalogue classique est jugé supérieur en termes de pertinence, d’ergonomie, de temps de réponse et de recherche avancée
- C’est l’ouverture du catalogue+ vers la documentation électronique qui va intéresser particulièrement un certain profil d’usagers (cf. sélection de commentaires)
- Seule 1 personne sur 5 (1 enseignant sur 4) trouve une réelle valeur ajoutée au catalogue+ par rapport au catalogue classique
- Les commentaires laissent entrevoir que plusieurs usagers sont satisfaits d’alterner entre les deux outils (1 usager sur 5 utilise les deux et la moitié se révèle incapable de choisir au final).